I. Informacje ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady współpracy pomiędzy sklepem internetowym sklep.metronzegary.pl, a Klientem.

Właścicielem e-sklepu jest firma METRON ZEGARY Sp. z o. o. w organizacji,

z siedzibą w: 88-140 Gniewkowo, ul. Wałowa 7

Każdy produkt oferowany w sklepie sklep.metronzegary.pl jest nowy.

II. Warunki składania i realizacji zamówienia.

Złożenie zamówienia jest równoznaczne z zaakceptowaniem regulaminu e-sklepu.

Warunkiem rozpoczęcia procesu realizacji zamówienia jest prawidłowe i kompletne wypełnienie przez Klienta formularza zamówienia znajdującego się na stronie internetowej e-sklepu oraz jego potwierdzenie przez e-sklep.

Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości, Zamawiający zostanie natychmiast poinformowany o zaistniałej sytuacji.

Do każdej przesyłki jest dołączone potwierdzenie kupna (faktura VAT lub paragon fiskalny).

Przesyłkę wysyłamy kurierem albo za pośrednictwem Poczty Polskiej.

Przesyłka kurierem będzie dostarczona w ciągu 2 dni roboczych.

Paczka pocztowa priorytetowa będzie dostarczona następnego dnia roboczego po dniu nadania, jeśli zostanie nadana do godz. 15:00. Paczka pocztowa nadana jako priorytetowa po godz. 15:00 traktowana będzie jako nadana w dniu następnym.

Szybkość realizacji zamówień:

- przelew - zależny od szybkości realizacji przelewu

- za pobraniem - od 24 do 48 godzin.

III. Reklamacje i zwrot towaru

Nabywca jest zobowiązany do zwyczajowego zabezpieczenia odsyłanego towaru w sposób uniemożliwiający jego uszkodzenie. Do paczki należy dołączyć otrzymaną fakturę lub paragon fiskalny oraz opis stwierdzonych wad.

Klient ma prawo do odstąpienia od zawartej umowy w terminie 10 dni od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny, składając oświadczenie na piśmie oraz dokonując zwrotu zamówionego towaru.

Towar nie może nosić znamion używania, musi być czysty oraz zawierać wszystkie etykiety.

Do zwracanego towaru musi być dołączony dowód zakupu oraz podany sposób zwrotu pieniędzy. W przeciwnym wypadku e-sklep zastrzega sobie prawo do odmówienia przyjęcia zwrotu i odesłania go zamawiającemu na jego koszt.

Równowartość pieniężna za zwrócony towar zostanie przekazana przelewem bankowym na podany rachunek lub przekazem pocztowym, w terminie 14 dni od daty dostarczenia zwróconego towaru do siedziby firmy. W przypadku zwrotu towaru Klient poniesie koszt przesyłki.

Nie przyjmujemy paczek za pobraniem.

Zwrot towaru

Konsument może zrezygnować z zakupu dokonanego na zasadach sprzedaży wysyłkowej, bez podania przyczyn, jeśli w ciągu 10 dni od daty otrzymania towaru zgłosi fakt odstąpienia od umowy oraz dostarczy zwracany towar do naszej firmy nie później niż 14-ego dnia od daty zgłoszenia. Zgłoszenie chęci odstąpienia od umowy należy przesłać na e-mail: zegary@metronzegary.pl lub pismo za pośrednictwem Poczty Polskiej.

Zwroty przyjmujemy tylko wtedy, gdy produkt nie nosi śladów użycia ani nie został w żaden sposób uszkodzony, dotyczy to również oryginalnego opakowania. Zwracany produkt musi być kompletny.

W celu usprawnienia obsługi, towar prosimy odsyłać po otrzymaniu potwierdzenia od naszego pracownika (zazwyczaj e-mail). Zwracany towar należy bezpiecznie zapakować, dołączyć oryginał paragonu i odesłać na adres naszej firmy na swój koszt. Przesyłki na nasz koszt nie będą przyjmowane i będę zwracane do nadawcy!

Gwarantujemy zwrot wartości produktu. Naliczone koszty transportu nie podlegają zwrotowi! Pieniądze zwracamy przelewem na wskazane konto bankowe w terminie do 7 dni roboczych. W przypadku gdy na zakupiony towar została wystawiona faktura VAT, termin 7 dni liczony jest od daty zwrotu do naszej firmy podpisanej przez Klienta faktury korygującej.

Kontakt ze Spółką:

METRON ZEGARY Sp. z o. o. w organizacji

Ul. Wałowa 7 88-140 Gniewkowo

Tel./fax 52 355 88 55

Mobile 725 246 030

Reklamacje

Jeśli zakupiony towar uległ uszkodzeniu, można przesłać produkt do naszej firmy po uprzednim poinformowaniu nas o tym fakcie.

IV. Ochrona danych osobowych

Zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych z dnia 29 sierpnia 1997r. dane osobowe nabywcy wprowadzone są do naszej bazy wyłącznie w celach realizacji zamówień. Klient ma pełne prawo do wglądu oraz poprawiania własnych danych zgromadzonych w naszej bazie. Wszelkie sprawy odnośnie polityki prywatności w naszym sklepie prosimy kierować bezpośrednio do siedziby naszej firmy.

V. Postanowienia końcowe

Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją producenta.

Ceny produktów znajdujących się w e-sklepie wyrażone są w polskich złotówkach i zawierają podatek VAT.

Wszystkie pytania i wątpliwości dotyczące oferty i pracy e-sklepu należy przekazywać za pomocą poczty elektronicznej na adres: zegary@metronzegary.pl albo telefonicznie.